O CRM Alidata é uma completa solução de gestão de relacionamento com o cliente. Possibilita o controlo e sistematização do dia-a-dia da sua empresa, o que permite otimizar os seus recursos e maximizar a sua eficácia.
É um sistema de informação integrado que permite manter atualizada e centralizada toda a informação crítica da organização, com articulação de informação diversa e dispersa dos vários departamentos.
Permite uma visão integrada e completa do cliente, introduz melhorias significativas no serviço ao cliente, potencia o conhecimento do cliente e maximiza a sua rentabilidade.
É possível concentrar todos os contactos num só local, evitando a dispersão e duplicação de contactos em diferentes localizações e pessoas. De especial relevo, a possibilidade de gestão da força de vendas através do registo de oportunidades identificadas, interações ocorridas e atividades de acompanhamento realizadas sobre estas. O CRM Alidata permite ainda realizar a gestão de atividades, relatórios de visita e agenda dos colaboradores, bem como efetuar análises de performance e estatísticas.
Simplicidade de acesso à informação, visão de 360° da sua empresa e maior controlo e produtividade, são as grandes mais valias desta aplicação.
Com uma grande flexibilidade, é uma solução web desenvolvida utilizando as mais recentes tecnologias, proporcionando assim um ambiente estável e escalável, de forma a servir empresas de qualquer dimensão.
Nota: Requer licenciamento CRM Alidata.